Curso Certificaci贸n ITIL 4 Create, Deliver and Support

CERTIFICACI脫N ITIL® 4 Create, Deliver and Support

La certificaci贸n de ITIL® 4 Create, Deliver and Support (CDS) provee los conocimientos necesarios al participante sobre que son y c贸mo puede integrar diferentes flujos de valor con las actividades de la cadena de valor para crear, entregar y soportar servicios exitosos, productos de TI y herramientas, incluye la integraci贸n con m茅todos y pr谩cticas relevantes.

Al finalizar este curso usted podr谩:

  • Planificar y crear una secuencia de valor para crear, entregar y dar servicios de soporte.
  • Describir c贸mo las prácticas relevantes de ITIL® contribuyen a la creaci贸n, entrega y soporte a través de SVS y flujos de valor.
  • Crear, entregar y brindar servicios de soporte.

Dirigido a:

  • Profesionales de la gesti贸n de servicios de tecnologías de la informaci贸n que quieren obtener la designaci贸n ITIL® Managing Professional (MP)
  • Responsables de las operaciones informatizadas, servicios digitales y del soporte y la entrega de extremo a extremo.
  • Personas que cuenten con una certificaci贸n en ITIL® y que deseen desarrollar su conocimiento.

Requisitos: Estar certificado en ITIL® 4 Foundation.

Beneficios:

  • Ser reconocido en el mercado como un especialista en la creaci贸n de servicios de acuerdo al marco de ITIL® 4
  • Permitir a los participantes entregar a sus clientes servicios de tecnología innovadores y confiables en un mercado altamente competitivo.
  • El participante tendrá la capacidad de crear actividades y flujos de valor de servicio según la demanda a valor, optimizados e integrados.
  • Integrar diferentes actividades y flujos de valor para crear, entregar y soportar productos y servicios de TI mientras se cubren pr谩cticas, métodos y herramientas de soporte.
  • Obtendrá el 茅xito profesional por medio de la certificaci贸n de ITIL® 4 Create, Deliver and Support (CDS) con valor Internacional.
  • Aumentará las oportunidades de avanzar profesionalmente.

Duraci贸n: 24 hrs.


Incluye:

  • Instructores ITIL® Expert / ITIL® MP
  • Instalaciones adecuadas
  • Material Oficial
  • Manual de Ejercicios
  • Presencial y/o en Línea
  • Ex谩menes muestra
  • Diploma de participaci贸n
  • Examen de Certificaci贸n
  • Certificado emitido por AXELOS/PeopleCert®

Respecto al Examen:

Son 40 preguntas, de opci贸n m煤ltiple. Mínimo acreditable: 28 aciertos. Disponible en línea o en papel y se tiene que tomar el curso correspondiente para poder presentarlo.

Fechas de inicio:

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl LogoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.