Curso Certificaci贸n ITIL Fundamentos V4

CERTIFICACI脫N ITIL® 4 Direct Plan and Improve

La certificaci贸n de ITIL® 4 Direct Plan and Improve (DPI) es un componente de ambas designaciones ITIL® 4 Managing Professional e ITIL® 4 Strategic Leader. Esta certificaci贸n provee los conocimientos para dirigir la estrategia de TI integrado con la estrategia de negocio.

Al finalizar este curso usted podr谩:

  • Entender los conceptos claves de Dirigir, Planear y Mejorar (Direct, Plan & Improve).
  • Entender el alcance de qué ha de ser dirigido y/o planeado, y saber c贸mo utilizar los principios y métodos claves de direcci贸n y planificaci贸n en este contexto.
  • Entender el rol de Gobierno, Riesgo y Conformidad (GRC) y saber c贸mo integrar los principios y métodos en el sistema de valor del servicio (SVS).
  • Entender y conocer c贸mo utilizar los principios claves y los métodos de mejora continua para todos los tipos de mejoras.
  • Entender y conocer c贸mo utilizar los principios claves, los métodos de comunicaci贸n y gesti贸n de cambio organizacional para dirigir, planear y mejorar.
  • Entender c贸mo dirigir, planear y mejorar pr谩cticas y flujos de valor.

Dirigido a:

  • Líderes y gerentes de TI de todos los niveles de la organizaci贸n que buscan obtener la designaci贸n ITIL® Managing Professional (MP) o la certificaci贸n ITIL® Strategic Leader (SL) .
  • Gestores de ITSM y aspirantes a gestores de ITSM.
  • Profesionales involucrados en la configuraci贸n de la direcci贸n y estrategia de TI.

Requisitos: Estar certificado en ITIL® 4 Foundation.

Beneficios:

  • Podr谩 formar una direcci贸n estratégica s贸lida y efectiva de forma continua.
  • Implementar谩 en la organizaci贸n una cultura de mejora continua donde todos contribuyan.
  • El participante tendr谩 la capacidad de implementar un Modelo de Mejora Continua para entregar la iniciativa correcta por las razones correctas y con el retorno correcto del valor comercial.
  • Obtendr谩 el éxito profesional por medio de la certificaci贸n de ITIL® 4 Direct, Plan & Improve (DPI) con valor Internacional.
  • Aumentará sus oportunidades de avanzar profesionalmente.

Duraci贸n: 24 hrs.


Incluye:

  • Instructores ITIL® Expert / ITIL® MP
  • Instalaciones adecuadas
  • Material Oficial
  • Manual de Ejercicios
  • Presencial y/o en Línea
  • Ex谩menes muestra
  • Diploma de participaci贸n
  • Examen de Certificaci贸n
  • Certificado emitido por AXELOS/PeopleCert®

Respecto al Examen:

Son 40 preguntas, de opci贸n m煤ltiple. Minimo acreditable: 28 aciertos. Disponible en línea o en papel y se tiene que tomar el curso correspondiente para poder presentarlo.

Fechas de inicio:

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