CERTIFICACI脫N ITIL® 4 High Velocity IT
TEMARIO
Introducci贸n
- Audiencia y alcance
- Antecedentes y contexto
Conceptos clave de TI de alta velocidad
- TI de alta velocidad
- Tecnología digital
- Organizaciones digitales
- Transformaci贸n digital
- Objetivos de TI de alta velocidad y características clave
- Adopci贸n del sistema de valor del servicio ITIL® para habilitar TI de alta velocidad
- Resumen
Cultura de TI de alta velocidad
- Patrones de comportamiento clave
- Modelos y conceptos de cultura HVIT
- Principios rectores de ITIL®
- Resumen
T閏nicas de alta velocidad
- Técnicas para inversiones valiosas
- Técnicas para un r谩pido desarrollo
- Técnicas para operaciones resilientes
- Técnicas para el valor co-creado
- Técnicas para garantizar la conformidad
- Résumen
Examen Demo y repaso
Evaluaci贸n de Curso y Examen de Certificaci贸n
