DIPLOMADO EN INGENIERÍA EN TELEFONÍA IP CON ASTERISK®/ELASTIX®
> Telefonía IP con Asterisk®
nivel: avanzado
Objetivo: Proveer al participante de un nivel avanzado en conocimientos en el plan de marcación, programación de macros, creación de aplicaciones avanzadas AGI usando PHP, montaje de Call Centers, creación de rutas y troncales para colocar llamadas a PSTN, a proveedores de VoIP y a sistemas Asterisk® remotos.
Dirigido a: Profesionales que están interesados en conocer aspectos avanzados sobre la configuración de Servidores Asterisk®.
Duración: 16 hrs.
Temario:
Tecnología digital utilizando E1 y T1
- DAHDI con Open R2 para México
- ¿Qué es MFC/R2?
- Configuración de tarjetas digitales Digium® TE112P
- Instalación de Zaptel/DAHDI
- Configuración de Asterisk® MFC/R2
- Pruebas con Open R2
Asterisk® Database (AstDB)
- Macros con AstDB
Monitoreo y grabación de llamadas
- Seguimiento de Call Detail Record
- Administración de sistemas de logs
Patrones, Rutas de Salida y Entrada
- Patrones Numéricos, Contextos de Entrada
- Macros de Salida
- Interconexión de PBX con IAX
Call Center
- Conceptos sobre Call Center
- Colas, Estrategias y Agentes en Asterisk®
- Automatic Call Distribution (ACD)
- Configuración de un Call Center
- Práctica de logueo de Agentes y recepción de llamadas
Asterisk® GUI
- Interfaces Gráficas para Administrar Asterisk®
- AsteriskNOW!®
- Asterisk® RealTime
- Configurando Asterisk® en Tiempo Real desde una Base de Datos
Asterisk® Extension Language (AEL)
- Fundamentos de Programación con AEL
- Ejemplos de creación del Plan de Marcación con AEL
DUNDi
- Cómo funciona
- Configuración de DUNDI
